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关于“程逆”检索到 共2种现货商品
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城市轨道交通客运服务英语口语
¥16.5(5.5折)定价:¥30.0配大量的动画视频资源，有配套教学课件，有利于教师开展教学和学生学习理解。本书由具有丰富任课经验的教师编写，由具有企业经验的一线从业人员审稿。...
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城市轨道交通客运服务英语口语(第2版)
¥23.1(5.5折)定价:¥42.0本书在第1版基础上修订而成，有5个单元，内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务，共有17课，内容包括：问询和指引，投诉和建议，广播，买票和检票，售票机故障，不同情况下的票务处理，安全检查，车站内的安全警示，站台上的安全警示，帮助病人、伤者和残疾人，失物招领，处理紧急情况，恶劣天气下的运行，问候和问询，首末班车，公共服务，亚运会等，这些都是学生在工作中遇到的场景，覆盖了客运服务的主要工作内容
